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社会各界人士和广大市民：
书记、市长信箱是党和政府密切联系群众的桥梁。真诚地欢迎社会各界人士和市民通过电子邮件方式对我市改革开放、经济建设和社会发展等方面工作提出您的意见、批评、建议、设想和请求。对您反映的情况，提出的意见、建议或投诉、请求，我们将按照《信访条例》的有关规定做出妥善处理，并及时给予答复。把绵阳建设得更加美好，是我们共同的愿望，同时也离不开您的支持！ 根据《信访条例》第三十三条：信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。书记、市长信箱根据电子邮件反映的内容，一般较为简单的问题要求部门在10个工作日内予以回复，较为复杂的按《信访条例》规定期限进行回复。 注意： 1、禁止一切对书记、市长信箱的攻击行为，禁止利用书记、市长信箱进行造谣、诽谤、传播反动言论等种种非法行为，违者将依法追究其责任。同时，对一些不健康、不严肃、重复的邮件，将不予受理。 2、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求信件，应依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。 3、信件提交成功后，系统将自动为你的信件生成“编号”和“密码”，请牢记你的信件“编号”和“密码”，你可以用信件“编号”和“密码”通过“信件快速查找”栏目搜索到你的信件办理情况。 4、信件提交成功后将进入信件办理流程，相同内容信件请勿重复提交。信件正在办理中将不对外公开，可对外公开的信件办理完毕后统一放在“办结信件公开栏”栏目里。 5、书记、市长信箱建有规范的办理程序。书记、市长对邮件进行阅处和批转，对重要的信件还要求承办单位及时将办理结果报送书记、市长本人。 6、“办结信件公开栏”栏目建立有严格的信息发布制度。书记、市长信箱来信反映的内容多、情况杂，有的信件仅需有关领导和相关部门阅知；有的信件内容有特殊性和出于对写信人的保护，如反映干部人事问题等，都不宜公开。因此，对信件办理情况不能做到件件网上公开。 7、书记、市长信箱由绵阳市互联网宣传与管理办公室管理维护。电话： | 
